Mop frágil não cumpre o prometido, arranha o chão e não limpa adequadamente
Respondida
Betim - MG
03/11/2025 às 12:36
ID: 230897341
O Mop ele é frágil não cumpre com o que promete está arranhando meu chão, não seca ele fica bem molhado, não tira a sujeira quando vai passando(eu varo a casa antes de utilizar) uma decepção algo tão caro e não serve para limpar casa e olha que minha casa eu limpo todos os dias então não é uma limpeza pesada, estou frustada já tentei usar várias vezes e o produto não funciona meu chão não ficou limpo como eu esperava arranhou o chão e ficou com aspecto de sujo
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 13:44
Olá Sr. Bruno, tudo bem?
Agradecemos o seu contato com a nossa marca e lamentamos pelo ocorrido.
Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência aos nossos consumidores.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação ás 13:41, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
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Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Giovanna!
Serviço de atendimento ao Consumidor Condor