Produto errado, prazo de entrega absurdo

Respondida
Toledo - PR
14/02/2023 às 16:19
ID: 159343649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProdutos virtuais são lindos, mas a loja só tem a desejar, o atendimento é um lixo, 10 dias úteis depois de fazer o pedido fui entrar em contato, além de ser horrível para conseguir contato foram me informar que o biquíni nem havia saído para envio ainda, pedi para cancelar e falaram que iriam, pois eu ia viajar. Fiz o pedido dia 15 de dezembro, hoje dia 14 de fevereiro chegou, além de não cancelarem, não veio o que eu tinha pedido, péssimo atendimento, loja péssima!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/02/2023 às 11:40
Bom dia!
Infelizmente a alta demanda sobrecarregou nossa produção e gerou alguns atrasos, porem foi feita uma reestrutura na empresa e hoje estamos trabalhando com Pronta entrega!
Pedimos desculpas pelo transtorno, se houve erro no envio, você pode solicitar a troca ou devolução em nosso atendimento pelo WhatsApp enviando fotos do erro, dentro do prazo de 7 dias corridos!