Atendimento desrespeitoso e falta de produto lacrado na loja física após confirmação via WhatsApp.
Não respondida
Sarapuí - SP
16/08/2025 às 07:22
ID: 224658733
Zero respeito com o cliente!
Confirmei pelo WhatsApp os valores do iPhone, pedi o endereço da loja, avisei que estava indo e até informei o tempo estimado para chegar. Ao chegar, o atendente deu uma desculpa dizendo que estava confirmando com o estoque e tentou me empurrar um aparelho semi novo, mesmo eu deixando claro que queria um lacrado.
Depois de prometer mundos e fundos e ver que eu não aceitaria, simplesmente disse que o estoque informou que não havia o produto. É exatamente como outros clientes já relataram: você gasta tempo, combustível, estacionamento e ainda é tratado como se fosse um palhaço.
O vendedor afirmou que não foi ele quem respondeu no WhatsApp e, ao questionar no próprio WhatsApp por que não me avisaram antes que não havia o produto, simplesmente me ignoraram, mostrando total desprezo pelo cliente.
Se você busca algo novo, lacrado e atendimento de respeito, este não é o lugar para comprar.