Atraso na entrega, cancelamento do pedido e falta de estorno da compra de lace

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José da Lapa - MG

14/11/2025 às 15:53

ID: 231928693

Fiz uma compra de uma lace dia 20/08.era para ser entregue 38 dias úteis, quando venceu o prazo entrei em contato com a vendedora ***** ,a mesma que me vendeu a lace e simplesmente ela nao me respondeu enviei enumeros imais, ligações, mensagens no instragam e nada .no dia 31 /10 mandei um imail para empresa e eles me responderam que a lace tinha atrasado a confecção e que eu poderia escolher entre ficar ou cancelar o pedido ,cancelei e me pediram os dados da conta enviei e falaram que Receberia o estorno entre 3 dias úteis ja se passaram estes dias acordados e nada entro no site esta bloqueado
O valor da lace foram 1.039 ,30
Nem lace nem dinheiro esta loja vendedora tudo [Editado pelo Reclame Aqui] ,como tem coragem de dilubriar as pessoas. Quero meu dinheiro de volta senhorita ***** [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/12/2025 às 06:27

Atendimento no ato da compra .se passaram os dias úteis em relação a entrega nao me passaram o códigodorastreio,nada de entregar, entrei em contato nos canais de atendimento nenhuma resposta.
Nem dinheiro nem lace
Exigir meu dinheiro de volta loja [Editado pelo Reclame Aqui] nao comprem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0