Distrato unilateral e abusivo pela Perfecta Engenharia sem concordância da cliente *****.
Não respondida
Goiânia - GO
14/03/2026 às 12:54
ID: 243268605
ME CHAMO *****
Registro aqui minha profunda insatisfação com a postura da Perfecta Engenharia diante da situação que estou enfrentando como cliente.
Adquiri duas unidades com a construtora e, em determinado momento, enfrentei dificuldades financeiras, algo que pode acontecer com qualquer consumidor. Mesmo assim, sempre mantive minha responsabilidade de pagar, ainda que com alguns atrasos. Inclusive, meu último pagamento foi realizado em janeiro de 2026.
Em várias ocasiões procurei a construtora para negociar uma solução amigável e equilibrada. No entanto, em vez de buscar um acordo ou apresentar alternativas, fui surpreendida com o envio de um distrato unilateral.
O mais grave é que esse distrato sequer foi assinado por mim. Ou seja, a empresa tomou uma decisão que impacta diretamente meus direitos sem minha concordância formal.
Considero essa conduta extremamente abusiva e contrária ao que estabelece a Lei do Distrato, além de demonstrar total falta de respeito com o consumidor que tentou resolver a situação de forma transparente.
Toda essa situação tem sido extremamente desgastante e constrangedora. Sinto que fui tratada com descaso, mesmo tendo sempre buscado diálogo e uma solução justa.
Diante disso, já constituí representação jurídica e outorguei procuração para que todas as medidas cabíveis sejam tomadas judicialmente. Caso a situação não seja resolvida de forma adequada, buscarei na Justiça a devolução dos valores pagos, além das demais reparações cabíveis.
Espero que a Perfecta Engenharia reveja sua postura e apresente uma solução justa e dentro da legalidade.