Perfecta - ITW Food Equipment Group

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Linhares - ES

09/07/2024 às 12:34

ID: 192553603

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COMPREI NA FEIRA DA FIPAN EM ******* UMA DIVISORA MODELADORA DA PERFECTA, COMECEI USAR A MAQUINA EM OUTUBRO DE *******, HOJE DIA 09/07 APÓS 09 MESES DE USO JÁ PRECISEI CHAMAR A ASSISTÊNCIA TÉCNICA DUAS VEZES, NÃO UTILIZO 50 % DA CAPACIDADE DA MAQUINA, COMPREI 02 MAQUINAS, JUSTAMENTE PARA NÃO UTILIZAR A CAPACIDADE TOTAL E DIVIDIR A PRODUÇÃO, PAGUEI *******.*******,00 MIL REAIS NAS MAQUINAS, PAGUEI OS CUSTOS DA SEGUNDA VISITA DO TÉCNICO QUE FOI A POUCOS MESES, E A MAQUINA VOLTOU A DAR PROBLEMA DIAS APÓS A VISITA, ENTREI EM CONTATO COM A ASSISTÊNCIA TÉCNICA E FUI INFORMADO QUE PRECISARIA PAGAR NOVAMENTE ESSES CUSTOS E REABRIR O CHAMADO COM A FABRICA, É UMA DEMORA E BUROCRACIA ABSURDA, HOJE A MAQUINA ESTA TRAVANDO E ME DEIXANDO NA MÃO, NÃO COMPRE, NÃO PRESTA, A ASSISTÊNCIA É PÉSSIMA, A GARANTIA É PÉSSIMA.