Iluminação futurista que NUNCA funcionou adequadamente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

07/06/2025 às 19:31

ID: 219097523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o interior da minha BMW na Kairon Race e me EMPURRARAM esta tal de iluminação futurista da Perfection Som. Foi, de longe, o pior investimento que fiz, alguns dias depois de receber o veículo a tal da luz futurista já começou a falhar, hora funcionava somente numa parte do carro e hora não funcionava nada. Então, entrei em contato com o *****, proprietário do estabelecimento, que me pediu para que levasse o carro até sua loja. Detalhe, moro em Cajamar, tenho que pagar até pedágio para vir pra São Paulo, mas Ok, vamos lá. Chegando lá na loja deste sujeito ele simplesmente diagnosticou o problema como um mal contato e, pasmem, não desmontou nada, não trocou nada, sequer utilizou uma mísera chave de fenda, apenas se deu ao trabalho de mexer na fiação com os dedos e pronto, pode levar embora. Claro que eu imaginei que o problema poderia voltar e, dias depois, voltou realmente. Neste ponto eu fiquei desanimado, rodar quilômetros, pagar pedágio, pra o dono não se dar o trabalho sequer de trocar nada ?! Me dei como derrotado e deixei pra lá, até esqueci que tinha esta maldita luz futurista da Perfection. Recentemente vi uma postagem da luz futurista no Instagram desta loja e mandei uma mensagem no Zap do tal ***** falando do meu descontamento. Eu imaginava com isto que o sujeito teria a hombridade de talvez reconhecer que naquela época, faz alguns anos a instalação, ele não tivesse equipamentos tão bons quanto hoje e se prontificasse a trocar tudo que estivesse de errado no meu carro por equipamentos que funcionassem bem, mesmo que isso implicasse em algum ônus pra mim, mas, ledo engano, o ***** não reconhece a [Editado pelo Reclame Aqui] que me vendeu e fica apenas dizendo que está a disposição para resolver o problema. Pois bem, se resolver o problema implica em mexer nos fios para resolver o mal contato como da primeira vez não adianta. Daí me bloqueou, simples assim.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 19:48

Empresa sequer se deu o trabalho de responder ao Reclame Aqui, isto por si só já diz muito sobre a preocupação que ela tem em solucionar os problemas dos seus clientes e pela sua imagem. Não estou surpreso, mas imaginei que com a mediação do site surgiria alguma solução para o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0