Cobrança em duplicidade e propaganda enganosa na Plataforma Home Office
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
08/06/2026 às 20:21
ID: 250846583
Boa noite,
Fui indicada por vídeos no YouTube e no TikTok para realizar a inscrição na Plataforma Home Office. Ao realizar o cadastro, foi cobrado um valor de R$39,90 (código de compra: *****) referente ao E-book para ingresso na plataforma. Mesmo com essa compra, ao entrar na plataforma, solicitaram a compra do pacote Office Night (código: *****) para utilização das ferramentas da plataforma, além disso, me cobraram o Office Night DUAS VEZES (***** e *****). A plataforma não cumpre com os anúncios e vende propaganda enganosa. Me senti lesionada como cliente e gostaria da desistência e ressarcimento de acordo com o artigo 49 da Lei n 8.078 de 11 de Setembro de 1990 - Código de Defesa do Consumidor.