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Guarulhos - SP

24/11/2023 às 00:55

ID: 176586557

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Por meio desta comunicação, venho expressar a minha profunda insatisfação em relação ao curso adquirido por meu sogro, Jorge Machado dos Santos, denominado "Fabrica de Ganhadores". A decisão de participar deste curso foi motivada pela promessa de ganhos rápidos, entretanto, o conteúdo fornecido não condiz com o que foi prometido durante a oferta do produto.

Conforme consta na publicidade, a aquisição do curso deveria oferecer uma garantia de teste de 15 dias, cujo prazo expira em 25 de novembro de *******. No entanto, a falta de clareza quanto aos termos desta garantia e a inexistência de um método eficiente para contato com a Perfect Academy, através do intermediário PerfectPay, têm prejudicado significativamente a experiência do usuário.

Além disso, a falta de funcionalidade do sistema torna praticamente impossível qualquer tipo de comunicação ou solicitação de reembolso. Esta situação contradiz frontalmente os direitos do consumidor, conforme estabelecidos pelas leis vigentes.

Diante do exposto, solicito de forma formal e imediata o estorno do valor referente à compra do curso "Fabrica de Ganhadores". Ressalto que esta ação não é apenas uma questão de insatisfação pessoal, mas sim uma medida respaldada pelos meus direitos como consumidor.

Considerando o período de garantia ainda em vigor, é imprescindível que a Perfect Academy proceda com o estorno sem demora, a fim de evitar implicações legais. Este documento serve como notificação prévia, e espero que a situação seja resolvida de maneira justa e ágil.

Caso esta questão não seja tratada de maneira satisfatória até a data limite da garantia, reservo-me o direito de buscar orientação legal para garantir a proteção de meus direitos como consumidor.

Agradeço antecipadamente pela atenção e espero uma solução rápida e eficaz para esta situação.