Não fornecem codigo de rastreio da mercadoria.
Resolvido
Niterói - RJ
10/06/2024 às 16:01
ID: 190508673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na perfil dia 27/05/24, pedido #*******. Ate o momento não recebi minha encomenda, nao atendem telefone, demoram para retornar no WhatsApp e quando respondem é para explicar que venderam mercadoria que não tinha quantidade suficiente. Comprei 2 kit de roldana para box sanfonado e so tinha 1. Ai, aguardaram chegar o outro kit para postar ja em atraso. Não me enviaram o código de rastreio. Estou no escuro.
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 16:15
Prezada Marcelle,
Lamentamos o ocorrido, sua mercadoria está em rota de entrega, afim de minimizar o tempo de de espera enviamos a mercadoria via Sedex sem custos adicionais para você. Cod de Rastreio OV ******* ******* ******* BR , Certo de sua compreensão. Att Jhonatan
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 13:22
Demoram para responder, porem enviaram a mercadoria que veio corretamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7