Nao recebi mercadoria

Question

Fiz uma compra de 3 astes de janela maxim-ar no dia 19/12 e ate hoje nao recebi a marcadoria, ninguém responde mensagem e nem atende telefone. Prazo de entrega seria de 2 dias. A empresa se chama perfeel comercio ltda fica em na cidade Estâncias Pinhais telefone*******. O que adianta ter um bom preço se nao recebemos a mercadoria. O pix foi feito no nome do proprietário Claudiomar jorde koglin.

Accepted Answer

Prezada Carolina,

Sua encomenda foi faturada dia 20/12/******* e postada no mesmo dia via Correios, número do Objeto OV712064...., porém no histórico de tentativas de entrega, informou que não obteve sucesso e a mercadoria esta retornando para origem. Neste período em que não conseguiu contato, entramos em férias coletivas retornando a nossas atividades no dia de hoje 08/01/*******, pedimos desculpas pelo transtorno causado e entraremos em contato para resolver da melhor forma possível. Certo de sua compreensão e atenção. Att Claudiomar

Nao recebi mercadoria

Resposta da empresa