COMPREI UM PRODUTO ENTREGARAM OUTRO/DEVOLUÇÃhttps://*******
Em réplica
São Paulo - SP
18/07/2022 às 15:06
ID: 146960463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de duas meias calças Hot conforme esta no anuncio da loja Perfeita Demais e me entregaram dois pedaços de pano de elásticos e não atendem e não respondem para a devolução e extorno no meu cartão.
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Resposta da empresa
18/07/2022 às 22:41
Olá, tudo bem? Esperamos que sim.
Verifiquei no sistema e entrou em contato hoje pela tarde!
Nesse momento o suporte já lhe respondeu e aguarda apenas seu retorno para lhe ajudar em sua compra.
Qualquer dúvida é só retornar o contato ao suporte :)
Lembrando que o prazo de resposta do suporte ao cliente via e-mails é até 3 dias úteis como informado no site.
Réplica do consumidor
22/08/2022 às 13:16
Entraram em contato informando que iriam me enviar o código para devolução do produto e já fazem mais 10 dias e não tive retorno.