Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

30/08/2015 às 20:22

ID: 14404568

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri pela internet um produto no montante de R$ *******,90, Botox Milani . O mesmo veio mal embalado e vazando. Quero a devolução do recurso , pois o mesmo não está em condições de compra.

Solicito a retirada do produto na minha residência com urgência. A empresa enviou o produto numa embalagem muito frágil.



Marivane Morin Luzardo

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Resposta da empresa

30/08/2015 às 20:26

Conforme repassado por email ao cliente

Informamos que estamos localizado em sp e o

O produto em outro estado pedimos o reenvio sendo

Que foi recebido, era para ter recusado e o mesmo voltaria para empresa...

Att. Mauricio Delamare..

Réplica do consumidor

01/09/2015 às 21:23

FIZ AQUISIÇÃO DE PRODUTO PELA INTERNET PARA CHEGAR ATÉ A MINHA RESIDENCIA. O PRODUTO ESTAVA VAZADO. ENVIE BUSCA DO CORREIO.

Réplica do consumidor

07/09/2015 às 22:14

fotos comprobatórias foram enviadas a Empresa.
Aguardo cancelamento da compra, através de cancelamento junto ao cartão de crédito.
Enviar cópia da correspondeêcia enviada à CIELO

Marivane Morin Luzardo
*******

Consideração final do consumidor

08/10/2015 às 22:32

Empresa resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8