Demora no retorno de exames e falta de resposta no atendimento via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

31/08/2026 às 13:35

ID: 257825101

minha cirurgia é daqui 7 dias e nao tive retorno dos meus exames, e as mocas do atendimento no whastapp nao responde

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 13:41

Olá, Vitor. Boa tarde!

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.

Estamos passando por uma instabilidade em nossa plataforma, o que pode ter ocasionado essa situação.

Informamos que já entramos em contato com você pelo WhatsApp e o agendamento do cardiologista já foi encaminhado por nossa colaboradora, para que possamos dar continuidade ao seu processo.

Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Perfeita Plástica

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 13:42

entraram em contato comigo e já resolveram obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10