Reclamação sobre cirurgia mal feita, danos estéticos e falta de retorno pós-operatório

Perfeita Plástica

A Perfeita Plástica preza por um atendimento ético, responsável e pautado em evidências médicas, razão pela qual repudia, de forma expressa, ofensas pessoais, acusações genéricas e afirmações sem respaldo técnico.

Não aceitamos qualquer tentativa de desqualificação da diretoria ou da gestão da clínica. Nossa liderança atua diariamente em favor da segurança do paciente, da qualidade assistencial e do cumprimento rigoroso de normas internas, legislações vigentes e boas práticas em saúde. Alegações de assédio, maus-tratos ou ambiente irregular são graves e, até o presente momento, não possuem qualquer registro formal nos canais oficiais da instituição.

Ressaltamos, inclusive, que nosso dia a dia é amplamente documentado em nosso perfil oficial no Instagram, onde é possível acompanhar rotinas, bastidores, treinamentos, valorização de colaboradores, relacionamento com pacientes e a forma como conduzimos nossos atendimentos. Caso não acompanhe, sugerimos que passe a acompanhar, pois ali existem evidências públicas e contínuas da seriedade, organização e respeito com que tratamos nossos profissionais e pacientes.

Quanto ao procedimento cirúrgico realizado em 28/01/2025, informamos que ele foi executado por profissional habilitado, dentro dos padrões técnicos e científicos aceitos pela cirurgia plástica. Todos os registros clínicos, prontuários, termos de consentimento, orientações pré e pós-operatórias e retornos estão devidamente documentados.

É importante esclarecer que cirurgia plástica não é ciência exata. Resultados dependem de múltiplos fatores individuais, como tipo de pele, cicatrização, resposta inflamatória, hábitos, genética e aderência às orientações médicas. Complicações como seroma, irregularidades temporárias e edema são eventos conhecidos na literatura médica, previsíveis e tratados dentro dos protocolos adequados.

Ressaltamos ainda que a clínica nunca se recusou a prestar assistência. Ao contrário, sempre manteve seus canais abertos para avaliação, acompanhamento e, quando necessário, indicação de condutas complementares.

Caso a paciente deseje uma reavaliação médica formal, esta pode ser solicitada pelos canais oficiais da clínica, onde será analisada exclusivamente sob critérios técnicos, médicos e documentais.

Por fim, informamos que a Perfeita Plástica possui toda a documentação que comprova os atendimentos, acompanhamentos e condutas adotadas. Acusações inverídicas, ofensivas ou que atinjam a honra da instituição e de seus profissionais serão tratadas pelas vias legais cabíveis.

Seguimos à disposição para esclarecimentos dentro de um ambiente respeitoso e técnico.

Deixaram sim de me atender eu tenho as conversas chamando no WhatsApp e ninguém respondia para que está feio pra vcs estou procurando meus direitos minha abdominoplastia ficou horrível minha barriga com buraco várias reclamações de vcs fingem o que não são

Não responderam a falta de retorno pq eu tenho como evidênciar, gostam de escrever bonito esqueçam de que tenho evidências