Não recebi o vídeo e não consigo entrar em contato

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/03/2016 às 14:17
ID: 17267480
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para filmar meu casamento que aconteceu no dia 06 de setembro de *******. Ocorreu tudo bem e em dezembro me ligaram para avisar que o Erick (responsável pela empresa e pela filmagem) estava com problemas de saúde, que a entrega ia atrasar e que ele entraria em contato para combinar a entrega. Não me preocupei pois não estava com pressa e como era um problema de saúde preferi esperar ele melhorar. O problema é que até hoje não entraram em contato comigo. E pra piorar, não consigo entrar em contato. O telefone fixo não recebe chamadas, os celulares ninguém atende. Ninguém responde e-mail e nem whatsapp. Pensei que a empresa tivesse fechado, mas procurei em todos os canais e vi que a empresa continua colocando videos no vimeo. Quero apenas notícias e saber quando meu vídeo será entregue.