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Fortaleza - CE

15/04/2024 às 00:44

ID: 186756189

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Comprei uma assinatura de canais na Vivo. Como não consegui instalar, liguei antes da garantia de 7 dias pra cancelar e mesmo assim, veio na minha fatura do mês de abril que venceu dia 08/04/24. O valor do meu plano é 57,00 e veio 90,00(valor do meu pacote de telefonia móvel + canais por assinatura. Liguei 3 vezes para a Vivo; informei que tinha cancelado a tempo e mesmo assim eles mandaram a cobrança! Quero pagar a fatura vencida e o valor no app não está de acordo!