Produto não entregue.

Não resolvido
São Paulo - SP
14/06/2023 às 14:12
ID: 166417439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde fevereiro realizei uma compra no perfeita store e até hoje não chegou nada, entrei em contato via e-mail no sac, responderam alegando que houve erro da transportadora, me pediram para confirmar o endereço e enviaram novamente. Fui acompanhado pelo código de rastreio e novamente enviaram o produto para o endereço errado, estou em São Paulo e o produto foi enviado para Santa Catarina. Entrei em contato novamente pelo e-mail, chegamos a conclusão do reembolso do produto, confirmei os dados para reembolso e até hoje não fizeram e nem responderam mais. Hoje estou enviando e-mail e não está nem encaminhando mais.
Não comprem nada nesta empresa é puro [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
01/11/2023 às 14:58
A empresa nem se preocupa em solucionar o problema, enviam seu produto para outro estado. Péssimo, não comprem nada dessa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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