Sorvete chegou grudado e estragado, impedindo o consumo
Resolvido
Carapicuíba - SP
03/05/2026 às 14:00
ID: 247572323
Sorvete chegou grudado meu filho nem quis comer sendo que ele gosta demais, da desgosto de ver como
Chegou
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:38
Olá, Giovanna. Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido. Pelas imagens, o produto sofreu variação de temperatura, sendo descongelado e congelado novamente, possivelmente no ponto de venda.
Entraremos em contato com a senhora pelo e-mail cadastrado no seu perfil.
Aguarde!
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 21:34
Empresa muito prestativa, atendimento excelente e quem fez a troca tbm, ganhou uma cliente fixa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10