Perfetto Tecidos e Confecções

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/03/2017 às 20:33

ID: 24907061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A REFERIDA RECLAMAÇÃO TRATASSE DE NÃO ENVIO DA TOALHA DE MESA, E TOUCAS PARA O BANHO; AS QUAIS, EU JÁ HAVIA RECLAMADO,
ANTERIOR A DATA DO EVENTO NATAL;
E DE ACORDO COM A INFORMAÇÃO DA FUNCIONÁRIA PATRÍCIA MACIEL,
O ENVIO IRIA OCORRER COM CERTEZA, APÓS A FÉRIAS COLETIVA QUE
A EMPRESA PERFETTO TECIDOS E CONFECÇÕES, PROPORCIONOU
PARA A MESMA.
OCORRE QUE, O ENVIO NUNCA FOI FEITO;
EFETUEI CONTATO TELEFÔNICO NA DATA DE DEZ DE FEVEREIRO DE *******,
PARA EXIJIR O CUMPRIMENTO DO ACORDADO, FUI ATENDIDA POR
FUNCIONÁRIA PATRÍCIA MACIEL, QUE ENCERROU A LIGAÇÃO,
DE FORMA ARDILOSA, E IRRESPONSÁVEL,
NO MOMENTO EM QUE EU ME IDENTIFIQUEI;
E NÃO ENVIOU OS MEUS PRODUTOS.

ENTÃO, ENVIEI INÚMEROS E-MAILS DESTINADOS PARA O CONTATO
DA EMPRESA PERFETTO TECIDOS E CONFECÇÕES;
QUE JAMAIS FORAM RESPONDIDOS.

CUMPRE SALIENTAR QUE, O NÚMERO DE CONTATO TELEFÔNICO
PARA O ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR É INOPERANTE,
POIS, TRATASSE DE UM NÚMERO DE TELEFONE*******,
QUE NÃO COMPLETA A LIGAÇÃO;
E QUE EU JÁ EFETUEI INÚMERAS RECLAMAÇÕES,
RELACIONADO A NÃO CONSEGUIR EFETUAR CONTATO TELEFÔNICO,
COM A EMPRESA PERFETTO TECIDOS E CONFECÇÕES.
PORÉM, EXISTE O IDENTIFICADOR DE CHAMADAS QUE IDENTIFICA O NÚMERO QUE ESTÁ TENTANDO EFETUAR O CONTATO COM A EMPRESA PERFETTO TECIDOS E CONFECÇÕES;
NO ENTANTO, A FUNCIONÁRIA IGNORA AS MINHAS VÁRIAS LIGAÇÕES,
COMETE NEGLIGÊNCIA,
E NÃO CUMPRIU COM O QUE DETERMINA O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

DIANTE DO EXPOSTO, REQUER O ENVIO IMEDIATO DOS PRODUTOS SUPRA CITADOS; SOB PENA DE TOMADA DAS PROVIDÊNCIAS EXTRAJUDICIAIS, E JUDICIAIS CABÍVEIS.