Entregas todas erradas e descaso da loja

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

01/03/2024 às 14:36

ID: 183692283

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 pares de sapato no mesmo modelo (Sandália Feminina de Couro Legítimo - Laíza 37) uma na cor cru e outra na cor bordô.
A sandália foi comprada bem antes do Natal e a 1 só foi entregue no dia 29/01/24.
A segunda entregue no dia 06/02/24.
As duas vieram em um modelo totalmente diferente do que solicitei, no anúncio falava couro, veio camurça e cores diferentes.
Entrei em contato por email com a loja, pois o telefone que consta nos emails informa que não existe, mas só sabem dar mensagens prontas por email.
Já informei que não quero a troca, quero meu dinheiro de volta e efetuar a devolução do produto.
Já pedi informações para postar a devolução e nada.

Contato que tenho deles..

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