Perffeita

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/11/2024 às 14:58

ID: 202754163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o pedido de um vestido pelo site no dia 04/11/*******, e entrei em contato no WhatsApp antes de pedir para conferir o prazo de entrega, já que precisaria do vestido até o dia 22/11/*******. Foi garantido pela empresa (via WhatsApp) que o ******* a tempo. Até hoje, dia 24/11/*******, não recebemos o pedido. Eu e minha filha entramos em contato em vários dias diferentes (dia 14/11, por WhatsApp
,sem resposta, dia 19/11 com duas solicitações via WhatsApp, sem resposta. Dia 20/11, solicitação de contato pelo site, sem resposta. Dia 21/11, por WhatsApp, sem resposta.)
Um desrespeito imenso com o cliente, compramos o vestido para a colação de grau da minha filha e ela não poderá usar o vestido que ela queria e teve a [Editado pelo Reclame Aqui] garantia de que conseguiria. Exigimos uma resposta, já que estamos cansadas de ser ignoradas constantemente pela empresa.