Perfiglass

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

22/01/2026 às 14:23

ID: 238505999

Olá ,Boa Tarde!!


" No dia dia 10 de Dezembro de 2025 - Quarta feira,contratei o serviço de uma empresa de vidraçaria Perf Glass -proprietario ***** que faz anúncio no Markeplace - Facebook desde 2011, o proprietário foi na minha casa mediu o espelho pra colocar na parede de minha sala ( sonho que eu queria realizar antes do Natal) ,fiz um orçamento no valor de $ 1,690.00. e fizemos um acordo de eu pagar a entrada,pra ele dar início em lapidar o espelho e que eu pagaria o restante após a conclusão do serviço.
Eu dei a entrada no valor de $ 1000.00 ( Mil reais- Pix ) O mesmo me afirmou que levaria 03 dias pra concluir o serviço e me disse que no máximo até na terça feira 16/12 /2025 me entregaria o serviço.
Chegou o dia e nada ,o mesmo inventou outra situação e marcou que sem falta,faria o serviço até o dia 23/12/2025 , o que não aconteceu. E no dia 24 /12/2025 o mesmo me deu nova desculpa,e até me disse que poderia me devolver o valor ,caso eu não quisesse mais o serviço, más que ele não teria o valor naquele momento, mas se eu poderia ficar despreocupada ,que sem falta ele faria esse serviço no dia 05/01/2026 ,e como eu não iria encontrar um profissional pra fazer esse serviço antes do Natal,como era o planejamento,já que estávamos no dia 24 ,resolvi dar mais uma oportunidade e disse que então eu ia esperar ,pra ele fazer o serviço.
Chegou dia 05 /01/2026 ,o mesmo não cumpriu,e no dia 06 /01 me enviou mensagem se desculpando novamente,que tinha viajado e que tinha chegado só na segunda feira e que estava na correria e que sem falta iria fazer o serviço na quinta feira 08/01/2026 ,e novamente não cumpriu.
Enviei mensagem na sexta-feira 09/01 e o mesmo não me respondeu. No outro dia o mesmo ,me enviou mensagem se desculpando e me pediu novo prazo 15 de Janeiro de 2026 e não cumpriu,me pediu nova data 19 de Janeiro 2026 que com toda certeza ia fazer o serviço,e não cumpriu. No dia 20 me enviou mensagem dizendo que iria me devolver o dinheiro até dia 21 Janeiro 2026 ,não cumpriu e não me enviou mensagem.
Tenho todos os prints das conversas e o recibo do pagamento via Pix.