Cobranças Indevidas
Respondida
São Paulo - SP
28/03/2025 às 12:38
ID: 213353807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu contratei a entrega da revista Caras com o pagamento via cartão de crédito. Agora mensalmente a Caras gera boletos de cobrança em meu nome que aparecem no Banco que eu trabalho. Tentei ver o porque eles geram esse boleto e não recebo respostas. É inadmissível uma empressa como essa tratar o consumidor dessa forma.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 16:02
Oi, Maria!
Boa tarde, tudo bem?
Vi que no dia 28/03, você entrou em contato com a Central de Atendimento e foi informada que os boletos se tratam de propostas de renovação. Como você não tem o interesse, fizemos a exclusão dessas propostas e você não receberá mais nenhum boleto.
Para dúvidas em geral, orientações que você ligue na Central de Atendimento ou envie um e-mail pelo Fale Conosco, ok?
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Abraços,
Editora Caras.