Atraso na entrega da revista Caras e falta de suporte ao cliente
Resolvido
Recife - PE
20/10/2025 às 11:32
ID: 229763487
TENHO HÁ ALGUNS ANOS ASSINATURA DA RESVISTA CARAS COM O CNPJ DA MINHA EMPRESA ***** COLÉGIO MADRE DE DEUS, ESSE ANO DE 2025 RENOVEI A ASSINATURA, PORÉM ESTOU A 2 MESES SEM RECEBER A REVISTA, QUANDO ENTRO EM CONTATO, INFORMAM SEMPRE A MESMA COISA: QUE MUDOU A DISTRIBUIDORA E QUE VAI NORMALIZAR, ASSIM SE PASSARAM 2 MESES E NADA SE RESOLVEU. FICO IMPRESSIONADA COM O DESCASO E FALTA DE COMPROMISSO COM UMA CLIENTE ANTIGA, ESPERO E CONFIO NO RECLAME AQUI PARA RESOLVERMOS ESSA SITUAÇÃO E SER RESSARCIDA PELO TEMPO QUE FIQUEI SEM RECEBER. OBRIGADA! E BOA SEMANA!
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:09
Bom dia!
Lamentamos por toda situação causada em sua assinatura.
Para darmos continuidade na sua reclamação, pedimos gentilmente que encaminhe para o Fale Conosco no link: www.assineclube.com.br/faleconosco.
Estaremos aguardando e prontos para te atender o mais rápido possível.
Abraços,
Editora Caras.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 11:15
DEMOROU MESES PARA RESOLVER
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1