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São Paulo - SP

04/12/2024 às 17:01

ID: 203692067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei a renovação da revista Aventuras na História em setembre de ******* e até hoje, 04 de dezembro de ******* , não recebi nenhuma revista.

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 16:48

Oi, Irany!
Tudo bem?

Ao verificar sua assinatura, foram enviadas as edições *******, ******* e *******. Pode nos confirmar se já recebeu essas edições, por favor?

Pedimos gentilmente que entre em contato com a Central de Atendimento para conseguirmos solicitar o reenvio das edições não recebidas.

Abraços,
Editora Caras.

Réplica do consumidor

23/03/2025 às 14:34

Ficamos alguns meses sem receber nenhuma revista.
A última que recebemos foi a revista de janeiro que chegou aqui em março.
Esta empresa é muito desorganizada.