Agendamento não cumprido

Question

Olá boa tarde ,pela segunda segunda vez compareço a este salão com horário marcado e não sou atendida,uma falta de respeito com cliente,se não trabalham com agendamento pra que marcam!
Primeira vez marquei com a manicure e na hora do meu atendimento ela ligou para salão dizendo que ia demorar uns vinte minutos pq tinha ido ao mercantil,
Segunda vez que marquei unha novamente,cheguei lá estava atendendo a unha de outra pessoa,sendo k eu já havia marcado pelo ZAP,quero deixar registrada minha indignação com esse salão que não tem mínima consideração para com o cliente