Não enviam código para devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

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Hortolândia - SP

04/05/2025 às 10:34

ID: 216205911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 kits de acessórios com 3 peças para banheiro que diz ser de inox. Porém, quando chegou a qualidade não me agradou, sinceramente não parece ser de inox. Entrei em contato pelo WhatsApp na sexta feira solicitando devolução. Só veio alguma resposta depois de eu cobrar, a resposta foi "vamos gerar um PLP de devolução iremos encaminhar para a sra".
Mas, até agora nada, cobrei ontem viram minha mensagem e nada. É só gerar o código de devolução para eu postar nos correios. Não entendo a dificuldade. Aguardo retorno urgente. Pedido feito diretamente no site deles, pedido *****.

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Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 11:12

Enviaram o código para postagem, mas, não recomendo a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2