Sem compromisso com os clientes

Olá Yara,

Realmente houve o cancelamento deste evento, porém conforme informativo oficial divulgado aos participantes o cancelamento não se deu pela PERFIL FORMATURAS e sim pelos formandos.

A PERFIL é uma empresa que realiza sonhos, trabalhamos para isso e tudo que não queremos é que um evento seja cancelado, porém em casos de colação não trabalhamos sozinhos foram propostas diversas alternativas junto a instituição visando o NÃO cancelamento da formatura, porém algumas delas não foram acatadas. No início foi considerado junção de turmas, entramos em contato com TODOS os formandos um a um incentivando participarem da colação, estendemos o prazo para aderir, foi considerado alterar o local... foram diversas possibilidades.

Todas as decisões foram tomadas em comum acordo com o colégio, pois trabalhamos em parceria e ficou decidido que a melhor alternativa seria alterar o local. Porém ao comunicar, houve uma recusa geral dos próprios formandos em participar do evento nesse novo local proposto, que seria no próprio colégio. Dessa forma o evento foi cancelado.

A PERFIL FORMATURAS reconhece a frustação que pode ocorrer tanto na alteração de local, como no cancelamento de um evento, todavia, quando se trata de um evento coletivo como uma formatura, é necessário seguir tanto o contrato, como a democracia sempre... onde nesse caso a opinião da maioria foi por ter os valores ressarcidos e o evento cancelado.

Eu fui a única que ainda não obtive esse valor ressarcido!

Olá Yara, o procedimento para receber o reembolso foi informado junto ao comunicado de cancelamento eu verifiquei aqui que não recebemos seu e-mail com os dados de PIX. Nesse caso a forma mais ágil de verificar é entrando em contato com nosso atendimento.*******.