Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/10/2019 às 21:38

ID: 96336193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mochila da marca Convoy na loja Perfil da estação de metrô Pinheiros, no dia seguinte a compra notei que estava descosturando e em menos de uma semana a mochila rasgou na parte inferior. Tentei ir na loja pra fazer a troca , mas nem me deram atenção, o atendente me levou até a "gerente" que mal olhou na minha cara e disse que não ia trocar nada, por se tratar de produto em promoção. Mas a mochila é de péssima qualidade, o atendimento da loja é pior ainda, descaso total com o consumidor, parece que fui pedir um favor para aquele lugar. Não localizei o fornecedor, provavelmente deve ser produto made in China, um lixo, e pior sao as empresas que superfaturam um produto lixo e ganham em cima das pessoas. Paguei $ 40,00 e a mochila não deve valer nem $ 5,00, de tão podre que é. A Perfil perdeu uma cliente e que vai falar pra todas as pessoas que conheço. Insatisfação total pela total falta de respeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 21:41

Não resolveram meu problema e nem sequer tive uma resposta. Péssimo!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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