Cobrança indevida e dificuldade de acesso ao curso Assistentes Mágicos Milus
Respondida
Porto Alegre - RS
20/11/2025 às 19:04
ID: 232434783
Comprei um curso chamado assistentes magicos, milus
Logo eu não consegui mais acessar, simplesmente não conseguia fazer o lógica. Mandei um e mais em abril de 2025 e até o momento continuo sendo cobrada indevidamente. Vou tentar cancelar novamente, mas quero estorno da cobrança indevida. Plano trimestral.
Muito obrigada
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Resposta da empresa
13/12/2025 às 14:50
Olá, Daniela!
Lamentamos o transtorno. Informamos que o produto Assistentes Mágicos foi descontinuado e, por isso, sua assinatura já foi cancelada.
Todas as cobranças realizadas foram reembolsadas. O valor deve aparecer na sua fatura em até 7 dias úteis, dependendo da operadora do cartão.
Caso identifique qualquer divergência no estorno ou tenha outras dúvidas, responda por aqui que seguimos auxiliando.
Atenciosamente,
Equipe Cami Ensina