Não entrega de seguidores comprados e acusação de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/08/2025 às 06:18

ID: 224580421

Comprei 250 seguidores pra testar o serviço e não entregaram nada!! [Editado pelo Reclame Aqui]!! Não cumprem o que prometem bando de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

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Resposta da empresa

04/09/2025 às 09:13

Prezada Fabiana,

Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno que possa ter ocorrido.
Informamos que, em razão de uma atualização recente do Instagram, algumas entregas e reposições podem apresentar instabilidades e, consequentemente, levar mais tempo para serem concluídas.

No momento, estamos lidando com uma alta demanda, mas nossa equipe já está ajustando os processos para normalizar os atendimentos com a devida atenção para oferecer a melhor solução possível para cada cliente.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a satisfação de nossos clientes, assegurando que sua solicitação será tratada com seriedade e comprometimento. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio do e-mail: *******

Atenciosamente,
Thaís B. Supervisora de Suporte

Consideração final do consumidor

08/10/2025 às 10:40

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

06/02/2026 às 11:41

Cara Fabiana,

Agradecemos por compartilhar sua avaliação e estamos felizes em saber que conseguimos solucionar o seu problema de forma rápida e eficiente, com o cuidado que você merece.

Os nossos objetivos são oferecer sempre um serviço de excelência e agir de forma transparente para ajudar os nossos clientes da melhor maneira possível e seu reconhecimento é um incentivo para continuarmos nesse caminho.

Ressaltamos que, se necessitar de assistência adicional ou tiver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco através do email [email protected]

Atenciosamente,
Thaís B. Supervisora de Suporte