Pedido não entregue e dificuldades no contato com a empresa
Resolvido
São Paulo - SP
29/12/2025 às 08:22
ID: 236075721
Fiz um pedido para ser entregue no dia 15/12 e está relatando que pedido foi enviado, mas nao tem confirmação de entrega.
Estou fentando contato por telefone e whatsapp e nao estou sendo atendida.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 09:08
Bom dia Joanilia!
Conforme conversamos via whats, infelizmente com a alta demanda de final de ano, muitos pedidos acabaram atrasando. Os correios tiveram um período de greve o que acabou afetando ainda mais nossos prazos de entrega. Abrimos um reclamação com os correios solicitando prioridade na entrega do seu pedido e continuaremos acompanhando até que seja entregue.
Pedimos desculpas pelo transtorno, normalmente nossas entregas são sempre dentro dos prazos.
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 09:27
O produto é maravilhoso e o atentimento nesse caso foi melhor ainda, espero continuar a confiar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10