Defeito/vazamento no acionamento do gatilho da ducha higiênica.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Americana - SP

21/07/2021 às 15:03

ID: 126965199

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Boa tarde, Comprei todas as 4 kits duchas higiênicas e kits de metais dos banheiros da minha construção da minha casa da PERFLEX pela indicação do vendedor da BANDINI materiais de construção em Americana/SP, demorei para fazer a instalação e agora fiquei sabendo que a garantia é somente de 1 ano, mais como não teve uso ele não querem trocar. pois já excedeu o tempo da garantia, mais o produto comprei com defeito eles me informarão que não tem reparo. é Isso mesmo? aguardo um resposta ou uma solução pelo meu problema. conto com a ajuda de vocês. dos 4 kits comprados deu defeito em apenas 1, todos os outros estão OK.

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Resposta da empresa

26/07/2021 às 13:22

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno.
Enviamos e-mail ao consumidor.

Att.
SAC Perflex

Réplica da empresa

11/08/2021 às 15:06

Aguardamos retorno do e-mail enviado ao consumidor em 26/07/21.

Att.
SAC Perflex

Consideração final do consumidor

30/08/2021 às 08:43

Muito bom, rápido e eficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10