Defeito/vazamento no acionamento do gatilho da ducha higiênica.

Resolvido
Americana - SP
21/07/2021 às 15:03
ID: 126965199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, Comprei todas as 4 kits duchas higiênicas e kits de metais dos banheiros da minha construção da minha casa da PERFLEX pela indicação do vendedor da BANDINI materiais de construção em Americana/SP, demorei para fazer a instalação e agora fiquei sabendo que a garantia é somente de 1 ano, mais como não teve uso ele não querem trocar. pois já excedeu o tempo da garantia, mais o produto comprei com defeito eles me informarão que não tem reparo. é Isso mesmo? aguardo um resposta ou uma solução pelo meu problema. conto com a ajuda de vocês. dos 4 kits comprados deu defeito em apenas 1, todos os outros estão OK.
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Resposta da empresa
26/07/2021 às 13:22
Boa tarde,
Lamentamos o transtorno.
Enviamos e-mail ao consumidor.
Att.
SAC Perflex
Réplica da empresa
11/08/2021 às 15:06
Aguardamos retorno do e-mail enviado ao consumidor em 26/07/21.
Att.
SAC Perflex
Consideração final do consumidor
30/08/2021 às 08:43
Muito bom, rápido e eficiente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10