Reparo com problemas

Question

Boa tarde, comprei inúmeras torneiras porém uma já começou a dar problema no reparo, faz um ano porém perdi a nota fiscal pois foi deixado na obra e o bombeiro hidráulico descartou a nota, fiquei muito triste pois sei que a garantia era dois anos, achei que fosse durar pelo menos próximo disso pra dar problema, paguei mais caro pra ter um produto mais durável mas não foi o caso consultei o reparo pra comprar no site da empresa mas l valor do frete é exorbitante, triste com isso, pingou e ainda danificou o móvel da cozinha.

Accepted Answer

Bom dia,
A Perflex oferece garantia de 2 anos no mecanismo de vedação a partir da data de aquisição do produto comprovada através da Nota Fiscal de compra.
Na ausência orientamos o consumidor a solicitar segunda via ou declaração de compra para a loja/revenda.
Estamos entrando em contato com o consumidor.

Att.
SAC Perflex

Reparo com problemas

Resposta da empresa