Torneira Gourmet Perflex com Vazamentos Recorrentes e Falta de Assistência

Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2025 às 11:54
ID: 219700815
Comprei uma torneira gourmet Perflex há alguns anos (garantia 07 anos), venceu a garantia começou a apresentar problemas e vazamentos.
Perdi parte do meu gabinete da pia com os vazamentos da torneira, levei a torneira na assistência diversas vezes, comprei peças avulsas para reparo e a torneira continua vazando ..... enfim agora nem a assistência quer mais realizar reparos, disse que não fazem mais assistência para a Perflex.
É uma torneira cara.
Quero que façam o reparo na torneira ..... pois ela continua vazando.
Segue em anexo imagens da torneira, da peça comprada e do vazamento.
Aguardo breve retorno, pois o vazamento está aumentando.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 08:43
Bom dia,
Estamos entrando em contato com o consumidor para as devidas providencias.
Att.
SAC Perflex
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 08:05
Equipe atenciosa, deram devolutiva e orientação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6