Falta de suporte
Respondida
Franca - SP
29/12/2021 às 09:14
ID: 135685431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTotalmente decepcionado com essa empresa.
Para vender o serviço foram super atenciosos. Agora que estou precisando de suporte não consigo contato com ninguem.
Já deixei mensagem no whatsapp(visualizam a mensagem e não respondem), já liguei(cai em uma secretária eletrônica em inglês), já tentei contato via email(não retornam o email)
Tem um excelente produto, mas infelizmente tem um péssimo suporte
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Resposta da empresa
03/01/2022 às 10:16
Olá André, como vai ? Espero que bem!
Uma pena que tenha sentido isso sobre nosso atendimento =(
Entramos em recesso no dia 22/12/21 e retornamos hoje 03/01/22, por isso não conseguiu um retorno breve nesse período. Mas verifiquei que a Paula Napoleão te ajudou com sua duvida no WhatsApp assim que pôde.
Agora estamos de volta!! Estamos á disposição no que precisar.
Até mais.