Perforgram

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/02/2025 às 12:43

ID: 210332135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados,

No dia 15/02/*******, realizei a assinatura do Perfogram utilizando meu cartão de crédito, porém até o momento a liberação do produto não foi efetuada.

Tentei contato através do chat do site e do e-mail fornecido pela empresa, mas não obtive uma solução. Além disso, procurei uma alternativa para solicitar o estorno da transação, porém não encontrei nenhum link ou telefone disponível para essa solicitação.

Tenho tentado resolver o problema de forma amigável, mas até o momento não houve retorno. Embora eu tenha utilizado o teste gratuito anteriormente, a situação me faz questionar a transparência da empresa no atendimento aos clientes.

Aguardo uma resposta e uma solução imediata, seja a liberação do serviço ou o estorno do valor pago. Caso não haja retorno, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos.

Atenciosamente,
Cristian Pizani