Cobrança indevida por um serviço não solicitado da empresa WEB BRASIL ACESSORIA E IMAGEM cnpj 12399153/*******32
Respondida
Campo Grande - MS
17/11/2017 às 00:28
ID: 30395685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu recebi há 2 semanas uma ligação de um Cartório de São Paulo relatando que estava sendo protestado uma dívida em meu nome de quase 4 mil reais referente há um serviço de publicidade que nunca havia solicitado e nem sabia que estava sendo feito.
Ao ligar para a empresa foi falado que o nome era WEB BRASIL ACESSORIA E IMAGEM cnpj 12399153/*******32, me passaram telefone da empresa para contato 0*******/47653159 ( mas na hora de procurar o cnpj aparece a empresa Performa Web Publicidade e Marketing Ltda), e a pessoa que atendeu disse que prestou um serviço de marketing sem eu solicitar, nem assinar nada, nunca recebi nenhuma ligação ou email falando desse débito antes.
Isso é uma falta de respeito com o consumidor, já entrei no Procon e vou entrar com processo contra eles pois não podem cobrar algo sem ser solicitado sendo que eu nem fiquei sabendo..
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Resposta da empresa
06/12/2017 às 15:20
Boa Tarde Halisson,
Informamos que não existe protesto algum em seu nome emitido pela Performa Web.
Trata-se de um caso que vem se repetindo no últimos meses, já tomamos as medidas legais cabíveis, pois estão usando nosso nome para aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado. Há uma notificação em nosso site : https://*******
Estamos à disposição caso haja qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Performa Web Publicidade e Marketing Ltda