cobrança indevida por um serviço não solicitado pela empresa web brasil
Resolvido
Guanambi - BA
13/12/2017 às 15:02
ID: 31227639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmeu irmão ,Hamilton Domingues De Souza, recebeu hoje uma ligação de um Cartório de São Paulo relatando que estava sendo protestado uma dívida em seu nome de quase 3 mil reais referente há um serviço de publicidade que nunca havia solicitado e nem sabia que estava sendo feito.
Ao ligar para a empresa foi falado que o nome era WEB BRASIL ASSESSORIA E IMAGEM CNPJ 12399153/*******32, me passaram telefone da empresa para contato 0*******/47653159 ( mas na hora de procurar o CNPJ aparece a empresa Performa Web Publicidade e Marketing Ltda), e a pessoa que atendeu disse que prestou um serviço de marketing sem eu solicitar, nem assinar nada, nunca recebi nenhuma ligação ou e-mail falando desse débito antes. estou aguardando a notificação de protesto para poder da entrada no Juizado Especial Cível de pequenas causas
Isso é uma falta de respeito com o consumidor, pois não podem cobrar algo sem ser solicitado sendo que eu nem fiquei sabendo..
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Resposta da empresa
15/12/2017 às 15:51
Boa Tarde Jefter,
Informamos que não há protesto emitido pelo Performa Web em nome de seu irmão ou outrem.
Trata-se de uma tentativa [Editado pelo Reclame Aqui] por pessoal mal intencionadas e infelizmente estão usando nosso nome.
Temos um alerta em nosso site : https://*******
NÃO PAGUE !!!
Estamos à disposição para esclarecer possíveis dúvidas.
Atenciosamente,
Performa Web Publicidade e Marketing Ltda
Consideração final do consumidor
15/12/2017 às 16:00
Realmente foi constatado que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui] isso serve de alerta para outras pessoas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10