Falta recebimento venda carro
Não resolvido
São José dos Campos - SP
16/12/2020 às 06:31
ID: 116745773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* o carro ônix 1.0 prata foi deixado na loja para venda. Meu sobrinho, que conhece o Sr Anderson fez a entrega. O veículo foi vendido em fevereiro de *******, e para minha surpresa, um outro carro entrou no negócio ( o Sr Anderson afirmou qua meu sobrinho havia concordado com isso, mas não era da minha vontade uma venda com outro carro no negócio). A questão é que metade do valor do carro seria paga via financiamento, e esse valor só me foi repassado em Agosto de ******* ( a desculpa foi os percalços com a pandemia, mas lembro que a venda foi efetuada em Fevereiro), desde então o Sr Anderson diz que qualquer valor que entrasse na loja iria liquidar o saldo restante de R$ *******,00, mas como é possível ver na conversa de WhatsApp em anexo, fica semanas sem responder, dá desculpas e faz promessas que não cumpre. Preciso receber o valor final da venda do ônix urgentemente.
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Consideração final do consumidor
16/02/2021 às 19:49
Péssimo. Não me deram retorno imediato quando enviava as mensagens diretamente ao proprietário , e não entraram em contato comigo desde Novembro de ******* dando nenhuma satisfação sobre o valor ainda devido da venda do carro. Me sinto extremamente enganada e não quero que outra pessoa passe pela mesma situação, por isso estou fazendo essa avaliação da empresa .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1