Produto não disolve

Question

Comprei uma Creatina Monoidratada da Perfomance Science Nutrition, e ela simplesmente não disolve, tentei tomar assim mesmo, porém o pó fica entalado na garganta e o que conseguimos engolir doe no estomago, acredito que exatamente por não ter sido diluído. Quero meu dinheiro de volta ou outro produto, pois este está impossível consumir.

Accepted Answer

Olá Alessandra,

Lamentamos saber que você teve uma experiência insatisfatória com a nossa creatina monoidratada.

Nós prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação de nossos clientes, e por isso gostaríamos de entender melhor o ocorrido.

Verificamos as fotos postadas e, até o momento, elas não indicam nenhum problema visível com o produto. A Creatina Monoidratada, por sua natureza, possui baixa solubilidade em água, o que é uma característica comum desse tipo de suplemento e não necessariamente um defeito.

Ainda assim, queremos te ajudar da melhor forma possível! Para isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp do nosso atendimento ao consumidor, informando onde e quando o produto foi adquirido. Assim, poderemos analisar o caso com mais detalhes e buscar a melhor solução.

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Produto não disolve

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