Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

14/03/2026 às 09:18

ID: 243252999

fiz uma compra na empresa e o produto veio vencido, fiquei super decepcionada.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 08:05

Olá, Maria.

Antes de tudo, sentimos muito pela frustração relatada. A qualidade e a segurança dos nossos produtos são prioridades para a Performance Nutrition.

Ao analisarmos as imagens anexadas à sua reclamação, identificamos que o produto apresentado possui data de validade muito antiga e apresenta uma embalagem e rotulagem de um layout antigo, que já não é mais utilizado pela nossa empresa há mais de um ano.

Para que possamos compreender melhor o ocorrido e realizar uma análise interna detalhada, pedimos que nos envie algumas informações adicionais:

Local ou loja onde o produto foi adquirido
Nota fiscal da compra
Data da compra

Esses dados são fundamentais para que possamos rastrear o produto em nosso sistema, verificar a origem e tomar todas as medidas necessárias.

Você pode responder diretamente por aqui ou, se preferir, entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou whatsapp (11) 9.5310-9353.

Aguardamos seu retorno para dar continuidade à verificação.

Atenciosamente,
Performance Nutrition

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 14:29

atendimento ruim e não resolverão o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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