whey vencido

Não resolvido
Montes Claros - MG
14/03/2026 às 09:18
ID: 243252999
fiz uma compra na empresa e o produto veio vencido, fiquei super decepcionada.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 08:05
Olá, Maria.
Antes de tudo, sentimos muito pela frustração relatada. A qualidade e a segurança dos nossos produtos são prioridades para a Performance Nutrition.
Ao analisarmos as imagens anexadas à sua reclamação, identificamos que o produto apresentado possui data de validade muito antiga e apresenta uma embalagem e rotulagem de um layout antigo, que já não é mais utilizado pela nossa empresa há mais de um ano.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e realizar uma análise interna detalhada, pedimos que nos envie algumas informações adicionais:
Local ou loja onde o produto foi adquirido
Nota fiscal da compra
Data da compra
Esses dados são fundamentais para que possamos rastrear o produto em nosso sistema, verificar a origem e tomar todas as medidas necessárias.
Você pode responder diretamente por aqui ou, se preferir, entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou whatsapp (11) 9.5310-9353.
Aguardamos seu retorno para dar continuidade à verificação.
Atenciosamente,
Performance Nutrition
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 14:29
atendimento ruim e não resolverão o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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