******* e péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
17/03/2023 às 12:37
ID: 161207329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ******* camisetas. O pedido veio com estampa errada em mais de ******* peças. Solicitei a troca, me fizeram pagar para retificar. Atrasaram a entrega em mais de 20 dias (até agora não recebi) sem falar no descaso dos vendedores e supervisores.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 15:40
Olá.
Lamentamos muito pela sua percepção e pela experiência relatada.
Esse tipo de situação não reflete o padrão de atendimento e qualidade que buscamos entregar em nossos projetos.
Levamos pontos como prazo, qualidade e atendimento muito a sério, e estamos constantemente ajustando nossos processos internos para garantir uma experiência mais ágil e eficiente aos nossos clientes.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido e verificar seu caso com mais detalhes, para que possamos tratar da melhor forma possível.
Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp ***** ou informe seus dados por aqui para darmos andamento com prioridade.
Ficamos à disposição.