preciso de ajuda urgente
Resolvido
Campinas - SP
23/04/2026 às 08:07
ID: 246729137
fiz a [Editado pelo Reclame Aqui] de fazer um pagamento para uma pessoa que esta se passando por alguem da shopee, é um grupo no telegram onde ensinam a trabalhar com a plataforma e ser um colaborador mas no meio disso oferecem cursos pagos para poder avançar nas etapas e deopis que é feito o pagamento eles simplesmente somem, o grupo caiu e ninguém resopnde, não tem número, email ou outra forma de contato e na foto de perfil desses números tem o nome performaup, preciso de uma resposta urgente para o meu problema!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 12:01
Bom dia Vinicius Rivera Aguiar, tudo bom?
Essa não é a nossa empresa. Estão usando apenas o nome, já abrimos um boletim de ocorrência (B.E.O *****/2026) e esperamos que a Policia possa resolver o quanto antes. Vinicius, obrigado pela informação que enviou, e aproveitamos para reforçar que nenhum contato bate com os nossos contatos oficiais. Qualquer Pix que solicitem, não foram para o nome da nossa empresa (PerformaUp). Os marketplaces não fazem essa ação de entrar em contato. Nesses casos, recomendamos procurar a Policia e informar essas outras empresas para quem enviaram o Pix. Vamos acrecentar o teu material em nosso boletim também. Mas de qualquer forma não foi algo vinculado à nossa empresa. Obrigado Vinicius pelas informações e tenha um ótimo dia.
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 12:54
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10