Compra não entregue

Prezada(o),

Agradecemos pelo seu relato e sentimos pela experiência mencionada.

Realizamos uma verificação em nossos registros e, até o momento, não localizamos contatos anteriores com os dados informados em nossa base de atendimento (e-mail, WhatsApp ou telefone). Ainda assim, queremos entender o ocorrido e resolver a situação da melhor forma possível.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente conosco pelo telefone ou WhatsApp (19) 99305-8996, informando os dados do pedido e, se possível, reenviando o comprovante de compra. Assim, conseguiremos analisar com prioridade e dar o suporte necessário.

Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação dos nossos clientes, e estamos à disposição para resolver o seu caso o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe Perfuma & Decora