Quero uma solução
Em réplica
Ouvidor - GO
23/07/2016 às 15:27
ID: 19914302
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde novamente estou aki pra reclama já vai fazer um ano e meu produto chegou danificado mandei foto pra vcs pelo imail vcs nunca responde gostaria de saber se vou ter meu dinheiro de volta ou vai mandar outra mercadoria
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Resposta da empresa
29/07/2016 às 18:05
Olá Wisner tudo bem ?
pedimos desculpas pelo transtorno, informo que estamos trazendo uma grande quantidade de produtos para nossa central no Brasil para termos mais agilidade no processo de entrega.
Assim que recebermos estaremos realizando a troca.
Atenciosamente
https://*******
Réplica do consumidor
29/07/2016 às 23:10
O produto chegou quebrado mandei foto por imail pra vcs aí vcs demorou muita s responder joguei a embalagem e na situação q chegou pra me não tinha como eu nem mandar de volta Agr vcs manda outro ou faz o estorno do dinheiro no cartão