Aromatizador evapora dentro do frasco
Resolvido
Canoas - RS
21/02/2023 às 12:20
ID: 159684191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei para experimentar um frasco de aromatizantes/perfume de ambiente. Home spray (sunshine). Loja no centro de São leopoldo/RS.
E pasmem! Com essas altas temperaturas, mesmo ele sempre fechado, perdemos o produto por evaporação. Inacreditável.
Um produto caro, evaporou e ficamos sem. Nunca tínhamos visto isso e somos consumidores assíduos de perfumaria de ambientes.
Seguem imagens, lote e vencimento.
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Resposta da empresa
22/02/2023 às 09:17
Bom Dia,
Iremos reenviar um novo produto para a Cliente como reposição deste item.
E lote de produto será analisado pela equipe técnica, pois não deveria ter evaporado rapidamente, mesmo com altas temperaturas.
Lamentamos o ocorrido e seguimos dispostos a soluções,
Equipe Perfumaria Brasil
Réplica do consumidor
01/03/2023 às 16:46
...aguardando.
Réplica do consumidor
03/03/2023 às 00:34
A empresa simplesmente sumiu e não responde.
Consideração final do consumidor
24/03/2023 às 00:49
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10