Atraso no envio de pedido após prazo estipulado, sem solução apresentada
Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/03/2026 às 15:45
ID: 243538167
Fiz uma compra dia 06/03 no pedido ***** até o momento não enviaram meu pedido e diz que o envio é em 6 dias úteis, já passou do prazo e não enviam meu pedido, sempre com uma desculpa de atraso mas sem solução do meu problema
Compartilhe
Resposta da empresa
26/03/2026 às 15:48
Olá Márcia boa tarde! Espero te encontrar bem. Márcia peço desculpas pelo atraso no envio. Vi que recebeu seu produto. Tudo certo com o produto e recebimento? Att.,
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 10:31
Infelizmente tive dois problemas seguidos com essa loja, perdi a confiança
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
27/03/2026 às 10:40
Fico muito triste que tenha tido problemas conosco, mas, imprevistos acontecem. Mas o importante é que recebeu seus produtos, originais, lacrados. E até seu dinheiro de volta quando solicitou. Isso comprova credibilidade e verdade. Se caso precisar estamos sempre a sua disposição como sempre. Inclusive fora do horário comercial como já lhe atendemos tantas vezes. Att., Daniela Prado