******* más, não foi entregue a mim.
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
07/12/2024 às 11:10
ID: 203956029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pedido foi entregue más eu não o recebi. Pedi reembolso e meu reembolso foi negado.
O que eu faço? Tem alguma forma de resolver isso? O custo foi de 48,90
Coloração Yamá Creme Professional Color Nano Infusion 8.4 Louro Claro Acobreado
Compartilhe
Resposta da empresa
09/12/2024 às 07:30
Olá, Kellen!
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação. Queremos garantir que sua experiência conosco seja satisfatória.
Iremos verificar o que aconteceu com o seu pedido e o motivo do reembolso ter sido negado. Nossa equipe já está analisando a situação e, em breve, entraremos em contato com você para apresentar uma solução.
Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente, Davi
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 13:15
Não quero fazer negócio pq até cancelaram minha solicitação de reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3